Мобильная версия сайта Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ербанова, 12
8-800-222-09-40
звонок по России бесплатный

Гостевая книга


"Байкал Плаза" - отель с многолетней историей, памятник культурного и исторического значения, расположенный в самом сердце города. Комфортабельные номера и удачное расположение по достоинству оценены многими. Но настоящей "визитной карточкой" является безупречный сервис - улыбка и радушное отношение обеспечены каждому гостю.

Вместе с тем, политика отеля направлена на постоянное развитие; вводятся международные стандарты обслуживания, обновляется номерной фонд. В 2009 г. аттестационной комиссией Министерства по туризму отелю "Байкал Плаза" присвоена категория "4 звезды". Мы рады высокой оценке; однако для нас намного важнее признание гостей.

За долгое время наш отель посетили многие знаменитости и известные люди, среди которых: президент Российской Федерации Владимир Владимирович Путин, премьер министр Медведев Дмитрий Анатольевич, Кирсан Илюмжинов, Федор Емельяненко, Николай Цискаридзе, Владимир Спиваков и многие другие. Присоединяйтесь и Вы! 

Книга отзывов

 Каждый гость отеля "Байкал Плаза" может оставить отзыв в Книге отзывов. Мы обязательно рассмотрим Ваши предложения и замечания!
Поля помеченные "*" обязательны для заполнения.
* Ваше имя, город:">
Email:">
Телефон:">
* Ваш отзыв:
Введите код:

18 Янв. 2012

Автор: Улан-Удэ

Отзыв: Вопрос:
меня интересует, почему в таком отеле претендующим на самые высокие оценки, нет
обменного пункта валюты? ко мне приезжали друзья из-за границы с иностранной
валютой, и не было возможности обменять валюту в непосредственно в отеле, стоял
банкомат банка с неработающей функцией обмена валюты, пришлось ехать в отделение
банка стоять в очереди...
много путешествую, во всех нормальных отелях есть обмен валюты, заказ экскурсий,
бронирование авиа-ж\д билетов и много других полезных услуг. учтите пожалуйста мой
отзыв


Байкал-Плаза: "Байкал-Плаза":

Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для размещения Ваших гостей и Ваш отзыв, который мы непременно учтем в нашей дальнейшей работе. Действительно, услуга обмена валюты в нашем отеле предусмотрена только при помощи банкомата Сбербанка, который располагается в холле гостиницы. В случае неполадки, мы своевременно сообщаем об этом сотрудникам Сбербанка, которые несут ответственность за его исправность. Приносим свои извинения за представленные неудобства и будем рады видеть Вас вновь!

С уважением, начальник службы приема и размещения, Баторова О.Г.

07 Ноя. 2011

Автор: Владислав

Отзыв: Мне очень понравилось у вас. Обслуживание персонала, гостеприимство Бурятии порадовало!
Буду возвращаться сюда снова и снова.
Байкал-Плаза: Добрый день, Владислав!

От лица администрации хочу сказать, что нам тоже очень понравилось принимать Вас у себя в качестве гостя. Ждем Вас с нетерпением!

С уважением,
Клиентский менеджер Валентина
До новых встреч!
(3012) 210070
UTC +8

22 Авг. 2011

Автор: Mariya

Отзыв: Добрый день!
Такие замечательные 3D панорамы отеля!
Ресторан - просто произведение искусства, с национальным колоритом, все так красиво, дорого, достойно. Думаю, у вас самый лучший ресторан в городе.
Часто бываю в Улан-Удэ (я из Иркутска), обязательно приеду к вам в ресторан.
Байкал-Плаза: Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, мы по праву гордимся качеством обслуживания в ресторане "Тэнгис". Замечу, что у нас работает новый шеф-повар, который подготовил замечательное меню! В качестве подарка позвольте предложить Вам бонусную карту ресторана; для её получения Вам необходимо обратиться к администратору.

С уважением,
клиентский менеджер Валентина
До новых встреч!
(3012) 210070
UTC +8

26 Сен. 2010

Автор: Любовь Александровна

Отзыв: Доброго времени суток!
Мы в вашем ресторане организовывали свадьбу. Всё было хорошо - и кухня, и сервис, и обстановка, и всё всё всё. Но почему то вместо шикарного номера «Люкс» для новобрачных в подарок от гостиницы «Байкал Плаза» при заказе банкета в ресторане, нам дали Двухместный номер "Престиж". Собственно в этом и вопрос - почему не "Люкс"??? Жду ответ


Байкал-Плаза: Уважаемая Любовь Александровна!

Поздравляем Вас со столь знаменательным событием в Вашей жизни и благодарим Вас за выбор нашего ресторана для проведения свадьбы!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с номером "Люкс".
Чтобы выяснить причины отсутствия номера "Люкс" в день Вашей свадьбы, нам необходимо знать дату проведения мероприятия в ресторане.
Свое письмо Вы можете отправить на электронную почту baikalplaza@mail.ru и мы с Вами свяжемся.

с уважением, директор гостиницы "Байкал Плаза" Цыренова Елена Вячеславовна




11 Май. 2010

Автор: Иванова Кристина

Отзыв: Большое сердечное спасибо вашему замечательному коллективу от меня и моего сына Даниила за неоценимую помощь в приобретении расходного материала к инсулиновой помпе! Очень приятно, что рядом есть неравнодушные люди. Желаем всем здоровья и процветания!
Байкал-Плаза: Уважаемая Кристина!
Мы неравнодушны к людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Тем более, дети - это наше будущее, и у всех детей должны быть равные возможности для развития.
Отель «Байкал Плаза» в Ноябре 2009 года объявил о начале благотворительного проекта «Дадим детям шанс». Каждый гость, остановившийся в нашем отеле, помогает детям, т.к. часть средств, полученных от проживания, будет перечисляться в детские благотворительные фонды. Таким образом, любое предприятие города, заключив договор с отелем на размещение, также вносит свою лепту в общее дело.
С полным перечнем реализуемых проектов Вы можете ознакомиться на сайте baikalplaza.com/blagotvoritelnost/

10 Май. 2010

Автор: Маргарита, Питер

Отзыв: безумно понравилось, качественный сервис, приятная обстановка, теперь рекомендую всем своим друзьям, если будут в Улан-Удэ останавливаться только у вас!
Байкал-Плаза: Уважаемая Маргарита!
Благодарим Вас за то, что остановили свой выбор на отеле "Байкал Плаза"!
Мы очень рады, что пребывание в нашей гостинице оставило только приятные впечатления - в конечном итоге, в этом и заключается цель нашей работы!
Как постоянный клиент, Вы можете рассчитывать на бонусные предложения программы лояльности - для этого необходимо при следующем заезде обратиться к портье. До новых встреч!

С уважением,
клиентский менеджер Валентина
(3012) 210070
UTC +8

27 Янв. 2010

Автор: Елена, Улан-Удэ

Отзыв: Скажите, пожалуйста, а какие результаты уже дала ваша акция помощи детям? у вас в новостях есть ссылка на ваш же сайт, а на сайте информаиця не представлена. хотелось бы узнать подробнее, например, если мы придем в ресторан, будет ли часть этих денег идти на балготворительную акцию?
Байкал-Плаза:

В рамках начатого благотворительного проекта «Дадим детям шанс» гостиничный комплекс «Байкал Плаза» помог детям и подросткам, больным сахарным диабетом. Сахарный диабет не щадит ни детей, ни молодых людей. Каждый ребенок с диабетом ежедневно вынужден делать до 10 уколов. В Декабре 2009 г. гостиничным комплексом «Байкал Плаза» были перечислены денежные средства в размере ок. 40 тыс. руб. в Бурятское отделение «Российской диабетической ассоциации» на приобретение расходного материала для инсулиновых помп на один месяц для: Свиридова Димы (11 лет), Иванова Даниила (7 лет), Черемных Максима (14 лет), Дмитриева Саши (16 лет), Татарниковой Натальи (21 год). Это замечательные дети. Несмотря на тяжелое заболевание, они удивляют окружающих своей творческой энергией, жизненной активностью.

Гостиничный комплекс «Байкал Плаза» в конце Марта 2010 г. в рамках проводимого проекта «Дадим детям шанс» оказал безвозмездную финансовую почту в размере 21 000 руб. Бурятскому отделению Общероссийской общественной организации инвалидов «Российская диабетическая ассоциация». Благодаря нашей помощи в Апреле 2010 г. ассоциация смогла купить сенсоры 7 детям с крайне тяжелым течением сахарного диабета. 1 сенсор стоит ок. 3000 руб. Эти сенсоры обеспечивают контроль сахара 288 раз в течении 3 – х суток для коррекции лечения. Надеемся, что мы можем помочь детям, которые, несмотря на заболевание, ведут активный образ жизни и достигают высоких результатов в учебе и общественной деятельности. Мы помогли:

1. Черемных Максиму (23.07.1995 г.р.)

2. Дмитриеву Александру (04.05.1993 г.р.)

3. Батуеву Содному (05.04.1999 г.р.)

4. Трофимову Анатолию (11.07.1994 г.р.)

5. Благининой Анастасии (07.07.1993 г.р.)

6. Иванову Даниилу (18.09.2002 г.р.)

7. Дричиц Марии (14.05.2002 г.р.)

Надеемся, что размер помощи, которую мы оказываем, будет увеличиваться, и число детей, которым мы постараемся помочь, тоже будет расти.


02 Янв. 2009

Автор: Иркутск

Отзыв: На прошлой неделе останавливался в вашем отеле. Безумно приятная атмосфера и предельно корректный персонал. Молодцы!!! Обязательно приеду к вам ещё раз. Если не секрет, кто помогал всё сделать это? Иностранец???
Байкал-Плаза: Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам дорого мнение каждого гостя, побывавшего у нас в гостях.
Действительно, мы гордимся работой своих сотрудников и рады, когда нашу работу оценивают по-достоинству.
Ждем Вас нашем отеле снова!

28 Окт. 2008

Автор: Сергей . Санкт-Петербург

Отзыв: очень понравилось! мы еще встретимся!
отель расположен в центре города , прям на против "Башка"
отличный сервис домашний уют!!!
Байкал-Плаза: Спасибо за отзыв, оставленный Вами!
Ждем Вас в гости еще раз и специально для Вас забронируем номер с видом на площадь Советов с ее архитектурной достопримечательностью, занесенной в Книгу рекордов Гиннеса, - "Головой Ленина"!

31 Июл. 2008

Автор: Марина Сергеевна, Екатеринбург

Отзыв: По работе часто бываю в Улан-Удэ, Ранее останавливалась в другой гостинице. Теперь всегда будут останавливаться в Плазе. Мне у вас очень понравилось. Вы лучшие! Так держать.
Байкал-Плаза: Марина Сергеевна, спасибо вам за теплые слова и за ваш выбор. Мы рады всем нашим гостям, а для постоянных клиентов приготовили интересное предложение. Посмотрите, возможно оно будет вам интересно.

29 Июл. 2008

Автор: Юрий, Москва

Отзыв: Был в Улан-Удэ, проездом. Останавливался в вашей гостинице. Очень понравилось. Все просто супер, спасибо вам!
Байкал-Плаза: Спасибо вам, что выбрали нас. Мы стараемся делать все, чтобы наши клиенты чувствовали себя как дома.

С уважением,
директор отеля
Цыренова Елена Вячеславовна

06 Апр. 2011

Автор: Рудь Н.Я.г.Москва ООО "Счастливая Реальность"

Отзыв: Большое спасибо коллективу "Байкал Плаза" за неуклонное стремление создавать и поддерживать комфортное проживание в гостинице. Я получила большое удовольствие от общения с персоналом все время своего проживания с 21.03.2011 г. по 6.04.2011 г. Их внимание спокойствие и стремление решить любой каприз достойно уважения.
При той напряженной работе, что была у меня в вашем городе, я могла полноценно отдыхать, за что признательна всем Вам. Так держать! Вы лучшие!
Особая благодарность Баторовой Ольге и Юлии на ресепшен.
Байкал-Плаза: Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за теплые слова благодарности!
Мы действительно стремимся помочь нашим гостям, обеспечить комфорт и уют - для того, чтобы вдали от дома вы могли насладиться отдыхом.
Приглашаем Вас посетить отель "Байкал Плаза"; помните, что для постоянных гостей действует программа лояльности.

С уважением,
клиентский менеджер Валентина
до новых встреч!
(3012) 210070
UTC +8

25 Окт. 2010

Автор: Горленко А.В. Красноярск

Отзыв: В период пребывания был неоднократно порадован и хочу пожелать сотрудникам компании еще большого радушия и счастья к постояльцам. И желаю Вам счастья, удачи и процветания!
Байкал-Плаза: Уважаемый Александр Васильевич!
Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв! Нам важно знать мнение наших клиентов.
Мы стремимся к высокому качеству обслуживания; ежегодно наши сотрудники участвуют в семинарах и тренингах, выезжают на стажировки в лучшие отели мира.
Мы очень рады, что наши старания подтверждаются не только сертификатами и грамотами, но и теплыми словами благодарности от наших гостей.

С уважением,
клиентский менеджер Валентина
До новых встреч!
(3012) 210070
UTC +8

22 Авг. 2009

Автор: Ковалев В. Н.

Отзыв: Благодарим за хорошее обслуживание, приветливый персонал, уютную атмосферу и отличную кухню.
Особая благодарность службе портье, ресторану и технической службе.
Байкал-Плаза: Добрый день!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Для нас очень важно знать мнение наших гостей, и нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания. В такие моменты действительно осознаешь ценность своей работы!
С радостью приглашаем Вас оценить преимущества программы лояльности для постоянных клиентов: для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону +7(3012) 210070 и посетить наш отель во время вашего следующего визита.

С уважением,
клиентский менеджер Валентина
До новых встреч!
(3012) 210070
UTC +8

23 Май. 2009

Автор: Улан-Удэ

Отзыв: Выражаем большую благодарность Петиновой С.А., Базаровой М.Э. за услуги предоставленные в день нашей свадьбы, за внимание и доброту!
Байкал-Плаза: Добрый день!
Мы стараемся поддерживать должный уровень сервиса, тем более, в такой счастливый день, как свадьба. Мы понимаем, как важно для Вас, чтобы мероприятие прошло на высшем уровне и делаем все, чтобы превзойти Ваши ожидания! Спасибо, что выбрали отель "Байкал Плаза" и ресторан "Тэнгис"!


С уважением,
клиентский менеджер Валентина
(3012) 210070
UTC +8

17 Фев. 2009

Автор: Байкова (Красноярск), Пугачева(Иркутск), Аксенова(Новосибирск)

Отзыв: Хотелось поблагодарить коллектив гостеприимного комплекса "Байкал Плаза". Особенно администратора на ресепшене Евгению и менеджера по бронированию Александру за помощь в проведении семинара. Отзывчивость и гостеприимство лучшее качество Ваших девушек!
Спасибо Вам!
Байкал-Плаза: Добрый день!
Мы рады, что смогли удовлетворить всем вашим пожеланиям! Двери гостиничного комплекса "Байкал Плаза" всегда открыты для Вас! До новых встреч!


С уважением,
менеджер по бронированию Александр Атавин
администратор Гармаева Евгения

Страницы 21 - 36 из 36
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец Все